Il pulsante reso conforme alla nuova normativa europea.
Adegua il tuo e-commerce in meno di un pomeriggio. Gestione automatica delle richieste, registro tracciato, rimborsi nei tempi di legge. Niente più sanzioni fino a 50.000€.
Cosa cambia dal 19 giugno 2026
La nuova disciplina europea sul diritto di recesso richiede a tutti gli e-commerce di mettere a disposizione una procedura di reso uniforme, tracciabile e automatizzata. Tre obblighi concreti, validi per qualsiasi attività che vende ai consumatori.
Leggi gli approfondimenti →- 01Pulsante reso obbligatorio
Visibile in pagina prodotto e area cliente, accessibile in pochi click.
- 02Tracciabilità delle richieste
Registro digitale degli stati conservato per 24 mesi e disponibile in caso di ispezione.
- 03Rimborso entro 10 giorni lavorativi
Termine ridotto dai precedenti 14. Termini stretti, comunicazione automatica al cliente.
Tutto quello che serve per essere conformi. E nient'altro.
Una suite focalizzata: nessun feature creep, nessuna funzione pagata che non userai mai.
Widget pronto all'uso, personalizzabile sui tuoi colori, conforme ai requisiti di visibilità della normativa.
Il cliente apre la richiesta in pochi secondi: ordine, motivo, modalità di rimborso. Tutto al posto giusto.
Integrazione con i principali corrieri italiani per generare etichette al volo o fornire istruzioni di spedizione.
Ogni stato della pratica è datato e salvato. Esporti il report in caso di controllo, in un click.
Conferma entro 48 ore, aggiornamenti di stato, ricevuta del rimborso: tutto già scritto e conforme.
Monitora tassi di reso, motivi più frequenti, tempi medi di rimborso. Per migliorare il prodotto, non solo i numeri.
Conforme entro stasera
- 1Abbonati
Crea l'account e attiva l'abbonamento annuale in checkout sicuro.
- 2Installa il widget
Una riga di codice o app ufficiale per Shopify e WooCommerce.
- 3Sei conforme
Il pulsante è online, le richieste vengono tracciate, le email partono in automatico.
Un solo piano, niente sorprese.
Abbonamento annuale. Tutte le funzionalità incluse. Nessun limite di richieste di reso.
Listino standard 120€ + IVA · prezzo promo valido fino al 1° luglio 2026.
- Pulsante reso conforme
- Modulo digitale precompilato
- Email automatiche di conferma e aggiornamento
- Registro tracciato 24 mesi (export incluso)
- Integrazione Shopify, WooCommerce, Magento, custom
- Aggiornamenti normativi automatici
- Supporto via email entro 24h
Una sola pratica gestita male può costarti dai 5.000 ai 50.000€ di sanzione. L'abbonamento annuale costa meno di 2% di una singola sanzione minima.
FAQ
Quando entra in vigore la nuova normativa?+
Il 19 giugno 2026. Dopo questa data ogni e-commerce italiano è tenuto a fornire una procedura di reso conforme.
Vale per qualsiasi e-commerce?+
Sì, per tutti gli operatori che vendono ai consumatori finali (B2C), indipendentemente dal fatturato.
Posso provarlo prima di pagare?+
Il checkout è in modalità test mentre completiamo l'attivazione del processo di pagamento reale. Una volta abbonato puoi disdire entro 14 giorni come da diritto di recesso.
Su quali piattaforme funziona?+
Shopify, WooCommerce, Magento, PrestaShop, BigCommerce. Per e-commerce custom forniamo un'integrazione tramite snippet JavaScript e API REST.
Il prezzo è IVA inclusa?+
No: 99€/anno è il prezzo promo netto, da intendersi + IVA come da legge italiana. Il listino standard è 120€ + IVA.
Qual è la normativa di riferimento?+
Il Dlgs 209/2025, che recepisce la Direttiva UE 2023/2673, introduce nel Codice del consumo il nuovo articolo 54-bis: il diritto di reso diventa un requisito obbligatorio dell'interfaccia digitale, non più solo una clausola contrattuale.
Quali requisiti deve avere il pulsante di recesso?+
Deve essere ben visibile, accessibile e disponibile per tutto il periodo di reso, con formule esplicite come «recedere dal contratto qui» o «clicca qui per effettuare il reso». È richiesto un passaggio finale di conferma e l'invio automatico di una ricevuta con testo della dichiarazione, data e ora.
L'obbligo riguarda anche servizi in abbonamento e streaming?+
Sì. L'obbligo si applica a tutti i siti B2C: e-commerce al dettaglio, marketplace, piattaforme con abbonamenti, servizi di streaming e membership. I siti misti B2C/B2B devono rispettarlo per la sola parte rivolta ai consumatori.
Cosa succede se non adeguo il sito entro il 19 giugno 2026?+
Il periodo di recesso si estende automaticamente da 14 giorni a 12 mesi e 14 giorni. Inoltre la mancata predisposizione del pulsante può essere considerata pratica commerciale scorretta, con sanzioni amministrative fino a 10.000€.
Basta inserire il pulsante o serve aggiornare anche i documenti?+
Oltre al pulsante con doppia conferma e ricevuta automatica, vanno aggiornate le condizioni generali di vendita e l'informativa precontrattuale, indicando esplicitamente la presenza dello strumento digitale di reso.
I siti B2B devono adeguarsi?+
I siti misti B2C/B2B devono rispettare l'obbligo solo per la parte rivolta ai consumatori finali. Le vendite tra professionisti non rientrano nell'ambito della normativa.
Basta inviare una email per richiedere il reso?+
No. La normativa richiede un'interfaccia digitale dedicata con doppia conferma e ricevuta automatica contenente testo, data e ora. Le richieste via email o moduli scaricabili non sono più sufficienti.
Cosa deve contenere il modulo di reso?+
Deve includere i riferimenti anagrafici, i dettagli dell'ordine, la dichiarazione di recesso e un recapito per la conferma. Il sistema genera automaticamente la ricevuta con data, ora e testo della dichiarazione.
L'obbligo vale anche per servizi digitali e abbonamenti?+
Sì. L'obbligo si applica esplicitamente anche a piattaforme con abbonamenti, servizi di streaming e membership, non solo agli e-commerce tradizionali.